プライバシーポリシー
当社における個人情報の取り扱いについてご説明いたします
「ふたりのトリセツ」（以下「本サービス」）は、M16 LLC（以下「当社」）が運営しています。
当社は、本サービスの利用者（以下「ユーザー」）の個人情報を適切に保護することが 社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報の保護に努めます。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- メールアドレス
アカウント認証および重要なお知らせの送信に使用します。 - ユーザーID
サービス内でユーザーを識別するために使用します。 - 診断結果
性格タイプ（16タイプ）・恋愛タイプ（64タイプ）などの診断結果を保存します。 - チャット履歴
サービス提供および品質改善のために保存します。 - 決済情報
課金処理のためにStripe社へ送信されます（当社は保持しません）。 - アクセスログ
不正利用防止および統計分析に使用します。
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
1. アカウント認証
ユーザー登録、ログイン、パスワードリセットなどの認証機能の提供。
2. サービス提供
相性診断、シミュレーションクイズ、仲裁機能など本サービスの各機能の提供。
3. 品質改善
サービスの品質向上、新機能開発、バグ修正のための分析。
4. お知らせ
サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報の通知。
5. 課金処理
プレミアムプランの決済処理およびサブスクリプション管理。
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ・ユーザーの同意がある場合
- ・法令に基づく場合
- ・サービス提供に必要な業務委託先（以下）に提供する場合
業務委託先
データベースおよび認証基盤の提供（メールアドレス、ユーザーID、診断結果、チャット履歴）
決済処理の提供（決済情報は当社を経由せずStripeに直接送信されます）
AI機能の提供（診断結果、チャット内容をAPI経由で処理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- SSL/TLS暗号化
すべての通信はSSL/TLSにより暗号化されています。 - アクセス制御
個人情報へのアクセスは必要最小限の担当者に限定しています。 - 定期的なセキュリティ監査
システムのセキュリティ状況を定期的に確認しています。
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- ・個人情報の開示請求
- ・個人情報の訂正・追加・削除請求
- ・個人情報の利用停止請求
請求方法
下記のお問い合わせ先まで、メールにてご連絡ください。 本人確認の後、合理的な期間内に対応いたします。
本サービスでは、以下の目的でCookieを利用しています。
1. 認証Cookie
ログイン状態の維持に必要なCookieです。サービスの利用に必須となります。
2. 解析Cookie
サービスの利用状況を分析し、改善に役立てるためのCookieです。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
M16 LLC
メールアドレス: support@futari-no-torisetsu.com
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サービス上での告知やメールによりお知らせいたします。 改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。